Zásady ochrany osobných údajov

PRIVACY POLICY

AKTUALIZOVANÉ: 5. AUGUSTA 2023

Deckers Outdoor Corporation, vrátane jej celosvetových dcérskych spoločností uvedených v sekcii "Ako kontaktovať Deckers?" nižšie (ďalej len "my," "nás," "náš," alebo "Deckers"), zastupuje značky UGG®, HOKA®, Teva®, Sanuk®, Koolaburra by UGG®, Deckers Lab™ a Ahnu®. Deckers sa stará o vaše súkromie. V tejto Zásade ochrany osobných údajov popisujeme, ako zhromažďujeme, používame a zdieľame informácie, ktoré zhromažďujeme o návštevníkoch tejto webovej stránky, ako aj našich ďalších webových stránkach (spoločne "Stránka") a službách dostupných prostredníctvom našej Stránky, mobilných aplikácií, chatu a kdekoľvek inde, kde s vami interagujeme (spoločne "Služby"). Niektoré funkcie (ako napríklad možnosť nákupu) nie sú dostupné na všetkých našich Stránkach; prosím, kontaktujte nás, ak máte akékoľvek otázky.

Táto Zásada ochrany osobných údajov sa vzťahuje na informácie, ktoré zhromažďujeme o vás v našich obchodoch, prostredníctvom Stránky a Služieb, a kdekoľvek s vami interagujeme. Návštevou webovej stránky, používaním našich služieb alebo zdieľaním vašich informácií súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov, ako je popísané v tejto Zásade. Vaše používanie našej webovej stránky a služieb, ako aj akýkoľvek spor týkajúci sa súkromia, sa riadi touto Zásadou a našimi Podmienkami a ustanoveniami (tiež dostupnými na tejto webovej stránke), vrátane platných obmedzení zodpovednosti a riešenia sporov. Podmienky a ustanovenia sú do tejto Zásady začlenené odkazom.

AKÉ ÚDAJE ZHROMAŽĎUJEME O VÁS?

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie a typy osobných údajov:

  • Kontaktné údaje: vaše meno a priezvisko, poštová adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa,
  • Iné identifikačné informácie: vaša IP adresa, jedinečné identifikátory zariadení (UID), iné trvalé identifikátory a používateľské mená alebo handle na sociálnych médiách,
  • Finančné informácie: podrobnosti o kreditných a debetných kartách a bankových účtoch,
  • Geolokačné údaje ,
  • Demografické informácie: vaše dátum narodenia a pohlavie,
  • Internetové alebo iné elektronické aktivity: Vaše správanie pri prehliadaní a kliknutí, vrátane informácií o tom, ako navigujete našou webovou stránkou a službami a ktoré prvky našej webovej stránky a služieb používate najčastejšie, vaše doménové meno, typ prehliadača a operačný systém, a odkazujúca URL alebo webová stránka, ktorá vás priviedla na našu webovú stránku.
  • Obchodné informácie: Produkty zobrazené alebo zakúpené na webovej stránke,
  • Vizualizácie a zvukové informácie: fotografie, ktoré nám poskytnete, dátum a čas vášho príchodu a odchodu z našich priestorov,
  • Preferencie: Podrobnosti, ktoré nám poskytnete o vašich záujmoch a preferenciách komunikácie a
  • Inferencie: Inferencie vyvodené z vyššie uvedených kategórií na vytvorenie profilu o vás, ktorý odráža vaše preferencie, charakteristiky, správanie a postoje.

Späť na začiatok

AKÉ SÚ KATEGÓRIE POUŽÍVANIA VAŠICH ÚDAJOV?

Používame vaše osobné údaje na nasledujúce účely:

  • Transakčné účely: Používame vaše kontaktné, finančné a obchodné informácie na:
    • Prijímanie, spracovanie, potvrdenie, odoslanie a sledovanie vašej objednávky alebo registrácie účtu,
    • Komunikáciu s vami o vašom účte, vašej objednávke alebo registrácii účtu a
    • Spracovanie akýchkoľvek predplatných alebo registrácií, ktoré vykonáte pre akékoľvek naše služby.
  • Analytické účely: Používame informácie o vašej internetovej alebo inej elektronickej aktivite a geolokačné údaje na analýzu preferencií, trendov a štatistík.
  • Marketingové a reklamné účely: Používame vaše kontaktné, obchodné, demografické, internetové alebo iné elektronické aktivity a inferencie na:
    • Informovanie vás o našich nových produktoch, službách, príležitostiach a ponukách,
    • Poskytovanie cielených reklám,
    • uskutočnenie súťaží, propagácií a žrebovaní,
    • Prispôsobenie polohy, poskytovanie personalizovanej pomoci a pokynov a inak prispôsobenie vašej skúsenosti pri používaní Stránky alebo našich Služieb,
    • Poskytovanie nášho programu odmien, vrátane zbierania a uplatňovania odmien a
    • Poskytovanie ďalších informácií od a o Deckers, vrátane personalizovanej marketingovej komunikácie. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas (pozri nižšie).
  • Udržiavanie a zlepšovanie služieb a webovej stránky: Používame vaše kontaktné informácie, obchodné informácie a informácie o vašich internetových alebo iných elektronických aktivitách na:
    • Poskytovanie a udržiavanie funkcií na našich webových stránkach,
    • Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb,
    • Poskytovanie relevantnejších výsledkov vyhľadávania prostredníctvom vyhľadávacích funkcií webovej stránky a služieb,
    • Spracovanie vašich požiadaviek na zákaznícky servis, vrátane preposielania vašich otázok príslušným osobám, ako aj zlepšovanie a monitorovanie našich odpovedí na zákaznícky servis a
    • Pomoc pri diagnostike technických a servisných problémov a správe našich webových stránok.
  • Hodnotenie a vytváranie obsahu: Používame vaše kontaktné informácie, obchodné informácie a vizuálne a zvukové informácie na umožnenie hodnotenia našich produktov a na zobrazenie obsahu, ktorý ste vytvorili a ktorý sme vám autorizovali zobraziť na našej webovej stránke a službách, ako aj na sociálnych médiách.
  • Bezpečnosť a prevencia podvodov: Používame vaše kontaktné informácie, vizuálne a zvukové informácie, iné identifikačné informácie, finančné informácie, geolokačné údaje, informácie o vašej internetovej alebo inej elektronickej aktivite a inferencie na ochranu Stránky, Deckers a ostatných, ako aj na detekciu podvodov, prevenciu krádeže, núdzovú reakciu a právnu súlad.

Späť na začiatok

AKÉ SÚ NAŠE ZDROJE OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Zhromažďujeme údaje z nasledujúcich zdrojov:

Zhromažďujeme údaje priamo od vás. Zhromažďujeme kontaktné informácie, finančné informácie a určité identifikačné a demografické informácie priamo od vás.

Zhromažďujeme údaje o vás od tretích strán. Zhromažďujeme vaše osobné údaje od tretích strán, ako sú webové stránky sociálnych médií a dátové kooperatívy. Môžeme zhromažďovať vaše identifikačné informácie z Facebooku v súlade s jeho podmienkami služby a zásadou ochrany osobných údajov. Nakupujeme a zdieľame kontaktné informácie, demografické informácie, obchodné informácie a informácie o vašich internetových a elektronických aktivitách z dátových kooperatív a iných agregátorov údajov tretích strán.

Pasívne zhromažďujeme údaje od vás. Pasívne zhromažďujeme informácie o vašej internetovej alebo inej elektronickej aktivite pomocou nástrojov, ako sú cookies prehliadača, webové majáky a pixely, SDK a iné podobné technológie. Táto činnosť je podrobnejšie opísaná v sekcii "Ako používame cookies a iné sledovacie mechanizmy?".

Kombinovanie údajov
Môžeme kombinovať údaje, ktoré nám poskytnete online a v našich obchodoch. Môžeme tiež kombinovať tieto údaje s verejne dostupnými informáciami a údajmi, ktoré dostávame alebo krížovo odkazujeme od tretích strán. Používame tieto kombinované informácie na zlepšenie a personalizáciu vášho nákupného zážitku s nami, na priamu komunikáciu s vami o našich produktoch a udalostiach, ktoré by vás mohli zaujímať, a na iné propagačné a obchodné účely.

Späť na začiatok

ZDIEĽA DECKERS ÚDAJE ZHROMAŽDENÉ O VÁS?

Môžeme zdieľať informácie, ktoré zhromažďujeme o vás, s tretími stranami po celom svete nasledovne:

  • Poskytovatelia služieb/agentov. Zdieľame vaše informácie s tretími stranami, vrátane poskytovateľov služieb, nezávislých dodávateľov a pridružených spoločností, ktorí vykonávajú funkcie v našom mene. Príklady zahŕňajú: plnenie objednávok, doručovanie balíkov, zasielanie pošty a e-mailov, odstraňovanie duplicitných záznamov zo zoznamov zákazníkov, analýzu údajov, marketingovú a reklamnú pomoc, reklamné a analytické spoločnosti, ktoré zhromažďujú informácie o prehliadaní a profile a môžu ponúkať reklamu prispôsobenú vašim záujmom, poskytovanie výsledkov vyhľadávania a odkazov (vrátane platených záznamov a odkazov) a odkazy na kreditné karty. Tieto informácie poskytujeme tretím stranám výlučne na to, aby mohli vykonávať tieto služby a funkcie v našom mene. Tieto tretie strany sú zmluvne povinné chrániť vaše osobné informácie pred neoprávneným prístupom a zverejnením.
  • Maloobchodní partneri. Naše produktové línie sú ponúkané medzinárodne s vybranými medzinárodnými maloobchodnými partnermi. Používanie vašich osobných informácií našimi maloobchodnými partnermi sa riadi touto Zásadou ochrany osobných údajov.
  • Pridružené spoločnosti. Môžeme zdieľať informácie, ktoré zhromažďujeme o vás, s našimi pridruženými spoločnosťami alebo dcérskymi spoločnosťami na ich vlastné marketingové, výskumné a iné účely.
  • Vybraní partneri. Občas môžeme uzavrieť obchodný vzťah s inými jednotlivcami alebo tretími stranami, ktorých považujeme za dôveryhodných a ktorých sme požiadali, aby potvrdili, že ich zásady ochrany osobných údajov sú v súlade s našimi. Títo sú známi ako naši Vybraní partneri. V takýchto prípadoch môžeme prenajať, zdieľať, prenášať a/alebo krížovo odkazovať informácie, vrátane kontaktných informácií o vás, ktoré umožnia týmto jednotlivcom alebo tretím stranám kontaktovať vás ohľadom produktov a služieb, ktoré by vás mohli zaujímať.

Môžeme tiež zdieľať vaše informácie v nasledujúcich situáciách:

  • Obchodné trans...fers. V prípade, že budeme akvizovaní alebo sa zlúčime s inou spoločnosťou, ak sa podstatná časť našich aktív prenesie na inú spoločnosť, alebo ako súčasť konkurzného konania, môžeme preniesť informácie, ktoré sme o vás zhromaždili, na túto inú spoločnosť. Budete mať možnosť namietať proti takémuto prenosu informácií, ak, podľa nášho výhradného uváženia, by to viedlo k tomu, že spracovanie vašich informácií už nebude v súlade s pravidlami ochrany súkromia uvedenými v tomto dokumente.
  • Agregované a anonymizované údaje. Môžeme zdieľať agregované a anonymizované údaje o používateľoch s tretími stranami na marketingové, reklamné, výskumné alebo podobné účely.
  • Právne okolnosti. V určitých prípadoch môžeme zdieľať vaše kontaktné informácie, vizuálne a audio informácie, iné identifikačné informácie, finančné informácie, údaje o geolokácii, informácie o vašej internetovej alebo inej elektronickej aktivite a inferencie, keď máme dôvod domnievať sa, že je to potrebné na identifikáciu, kontaktovanie alebo podanie právnych krokov proti niekomu alebo tretej strane, ktorá môže spôsobovať škodu vám, Deckers alebo iným. To zahŕňa zdieľanie údajov s inými spoločnosťami a organizáciami na ochranu pred podvodmi a obmedzenie kreditného rizika. Môžeme tiež zdieľať vaše osobné informácie, ak sa domnievame, že to vyžaduje zákon alebo právny proces.

Späť na začiatok

ČO SA STANE, KEĎ DETI NAVŠTÍVIA NAŠE WEBOVÉ STRÁNKY?

Naša webová stránka a služby nie sú vhodné pre osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezbierame osobné informácie od detí mladších ako 13 rokov. Ak sa dozvieme, že sme neúmyselne prijali osobné informácie od detí mladších ako 13 rokov, vymažeme ich z našich záznamov.

Späť na začiatok

AKÝ JE PRÁVNY ZÁKLAD PRE SPRACOVANIE VAŠICH ÚDAJOV?

Používame informácie, vrátane osobných údajov, samostatne alebo v kombinácii s inými informáciami, ktoré o vás zhromažďujeme, vrátane informácií od tretích strán, na transakčné účely a na účely údržby uvedené vyššie, ktoré sú potrebné na vykonanie zmluvy medzi vami a nami, na poskytnutie produktov alebo služieb, ktoré ste požiadali, alebo na účely, ktoré sú v našich legitímnych záujmoch.

Kde to vyžaduje zákon, spoliehame sa na váš dobrovoľný súhlas na spracovanie vašich údajov na marketingové a propagačné účely, vrátane zdieľania vašich osobných údajov s tretími stranami na marketingové účely, ako aj na hodnotenie a vytváranie obsahu.

Na splnenie našich právnych povinností môžeme použiť vaše informácie na účely bezpečnosti a prevencie podvodov, ako je uvedené vyššie.

Späť na začiatok

AKO POUŽÍVAME COOKIES A INÉ MECHANIZMY SLEDOVANIA?

Používame cookies a iné mechanizmy sledovania na sledovanie toho, ako používate našu webovú stránku a služby. To nám umožňuje analyzovať, ako naša webová stránka funguje a zlepšiť ju a služby, ktoré ponúkame, zlepšiť vaše online nákupné skúsenosti a poskytnúť vám personalizovanejšiu skúsenosť. Môžeme tieto údaje kombinovať s osobnými informáciami, ktoré sme od vás zhromaždili. Kliknite sem pre viac informácií o konkrétnych cookies a iných mechanizmoch sledovania, ktoré používame na našich webových stránkach pre zákazníkov v Európskej únii a Spojenom kráľovstve.

Späť na začiatok

AKO POUŽÍVAME ANALYTICKÉ MODULY TRETÍCH STRÁN?

Používame automatizované nástroje a aplikácie, ako je Google Analytics, na hodnotenie vášho používania našej webovej stránky. Môžeme tiež použiť iné analytické metódy na hodnotenie našich webových stránok a služieb. Tieto nástroje používame na zlepšenie našich webových stránok, služieb, výkonu a používateľskej skúsenosti. Tieto tretie strany môžu používať cookies a iné technológie sledovania na poskytovanie svojich služieb.

Google Analytics. Google Analytics používa cookies na pomoc webovej stránke analyzovať, ako používatelia používajú stránku. Google použije tieto informácie v našom mene na hodnotenie vášho používania webovej stránky, zostavovanie správ o aktivite webovej stránky pre prevádzkovateľov webových stránok a poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s aktivitou webovej stránky a používaním internetu prevádzkovateľom webových stránok.

Môžete sa odhlásiť z používania Google Analytics a zabrániť Google Analytics v prístupe k vašim údajom návštevou https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Ďalšie informácie o podmienkach a ochrane súkromia sú k dispozícii na: http://www.google.com/analytics/terms/gb.html alebo na https://www.google.de/intl/en_uk/policies/.

Späť na začiatok

ČO S TRETÍMI STRANAMI REKLAMNÝMI A MECHANIZMAMI SLEDOVANIA?

Používame tretie strany, ako sú sieťoví inzerenti a platformy sociálnych médií, aby nám pomohli s reklamou. To zahŕňa zobrazovanie našich reklám na iných webových stránkach a prostredníctvom platforiem sociálnych médií. Naši sieťoví inzerenti a iné tretie strany nám môžu tiež pomôcť určiť relevantnú reklamu na našich webových stránkach. Sieťoví inzerenti sú tretie strany, ktoré zobrazujú reklamy na základe vašich návštev našich webových stránok a iných webových stránok. To nám a týmto tretím stranám umožňuje cieliť reklamu zobrazovaním reklám na produkty a služby, ktoré by vás mohli zaujímať. Poskytovatelia reklamných sietí tretích strán, inzerenti, sponzori a/alebo služby merania publika môžu používať cookies, JavaScript, sledovacie pixely, webové majáky (vrátane jasných GIFov), Flash cookies a iné technológie na určenie účinnosti svojich reklám a na prispôsobenie reklám osobne vám. Môžeme týmto tretím stranám poskytnúť informácie o vašom používaní našich webových stránok a služieb. To zahŕňa zobrazené stránky, zakúpené produkty, IP adresu vášho zariadenia, typ prehliadača, e-mailové adresy (ak sú hashované alebo inak pseudonymizované) a ďalšie pseudonymné informácie na úrovni používateľa a zariadenia, ako aj agregované údaje alebo informácie o návštevníkoch našich webových stránok a používateľoch našich služieb, ktoré nie sú osobne identifikovateľné. Môžeme tiež používať platformy od spoločností ako Facebook a Twitter, aby sme vám poskytli reklamu založenú na záujmoch. Tieto platformy nám umožňujú doručovať personalizované reklamy, ktoré môžeme zobrazovať prostredníctvom ich služieb. Môžeme na tento účel použiť webový maják. Vaša e-mailová adresa môže byť tiež použitá našou spoločnosťou jedinečným spôsobom, keď je zhodnotená jednou z našich partnerských spoločností s používateľom na ich platforme, aby sme vám mohli poskytnúť reklamu založenú na záujmoch, ktorá je cielená na takto zhodnutých používateľov. Mnohé z týchto platforiem vám umožňujú úplne potlačiť alebo obmedziť zobrazovanie týchto reklám. Pre informácie o potlačení reklám skontrolujte svoje príslušné nastavenia účtu a informácie poskytnuté týmito službami.

Naše systémy odmietajú požiadavky prehliadača "Nesledovať", ale niektoré z týchto tretích strán vám umožňujú odhlásiť sa z cielených reklám. Môžete sa odhlásiť z mnohých reklamných sietí tretích strán, vrátane tých, ktoré prevádzkuje

Network Advertising Initiative ("NAI") a Digital Advertising Alliance ("DAA"), a v Európe od Európskej interaktívnej digitálnej reklamnej aliancie ("EIDAA"). Pre viac informácií o tejto praxi členov NAI a DAA a vašich právach hlasovať ohľadom používania týchto informácií týmito spoločnosťami, vrátane pokynov, ako sa odhlásiť z reklamných sietí tretích strán prevádzkovaných členmi NAI, DAA a EIDAA, navštívte ich príslušné webové stránky: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI), www.aboutads.info/choices (DAA) a www.youronlinechoices.com.

Odhlásenie sa z jednej alebo viacerých sietí členov NAI, EIDAA alebo DAA jednoducho znamená, že títo členovia vám už nebudú doručovať cielený obsah a reklamu. Neznamená to, že už nebudete dostávať cielený obsah alebo reklamu na našich webových stránkach alebo iných webových stránkach. Môžete stále dostávať reklamu, ktorá je založená, napríklad, na konkrétnej webovej stránke, ktorú si prezeráte. Okrem toho, ak sú vaše prehliadače nastavené tak, aby odmietali cookies, keď navštívite túto stránku na odhlásenie, alebo ak následne vymažete svoje cookies, použijete iný počítač alebo zmeníte internetové prehliadače, vaše odhlásenie z NAI, EIDAA alebo DAA už nemusí byť účinné. Pre viac informácií navštívte webové stránky NAI, EIDAA a DAA na vyššie uvedených odkazoch.

Späť na začiatok

ČO S INFORMÁCIAMI O PREHLIADACÍCH SESSIACH?

Používame technológie, ktoré zaznamenávajú vašu prehliadaciu reláciu, vrátane, ale nie obmedzene na, Facebook pixel. Tieto údaje používame na kontrolu kvality, zákaznícky servis, prevenciu podvodov a bezpečnosť a marketingové účely. Viac informácií o reklamách na Facebooku nájdete tu.

Späť na začiatok

ČO S ODKAZMI NA TRETIE STRANY?

Naša webová stránka a služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Akýkoľvek prístup k alebo používanie takýchto prepojených webových stránok nie je riadené touto politikou, ale skôr pravidlami ochrany súkromia týchto webových stránok tretích strán. Nemáme žiadnu kontrolu nad takýmito webovými stránkami tretích strán a nie sme zodpovední za ich praktiky ochrany súkromia. Prístup k takýmto webovým stránkam tretích strán a obsahom na nich je na vaše vlastné riziko. Mali by ste sa vždy oboznámiť s ich pravidlami ochrany súkromia predtým, ako poskytnete akékoľvek osobné informácie takýmto webovým stránkam tretích strán.

Späť na začiatok

MÔŽEM PRIDAŤ PRÍSPEVOK NA VAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKE?

Vitáme spätnú väzbu od našich zákazníkov. Pozývame vás, aby ste zverejnili svoje komentáre, ako sú vaše recenzie našich produktov, obrázky, videá a ďalšie informácie, ktoré by ste chceli zdieľať prostredníctvom našej webovej stránky. Keď zverejníte obsah na našej webovej stránke, všetky informácie, ktoré zverejníte, budú dostupné všetkým návštevníkom našej webovej stránky, vrátane vášho zvoleného mena recenzenta a mesta/štátu/krajiny (ak je to relevantné). Ak zverejníte vlastný obsah na našej webovej stránke alebo službách, váš príspevok sa môže stať verejne dostupným a nemôžeme zabrániť tomu, aby sa tieto informácie používali spôsobom, ktorý porušuje túto politiku, zákon alebo vaše súkromie.

Späť na začiatok

AKO BEZPEČNÉ SÚ MOJE OSOBNÉ ÚDAJE?

Prijali sme komerčne rozumné opatrenia na ochranu informácií, ktoré zhromažďujeme pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou a zničením, v súlade s praxou v odvetví a platným právom. Uvedomte si, že napriek našim snahám nemôže byť žiadne opatrenie na ochranu údajov 100% bezpečné. Aj keď sa budeme snažiť chrániť osobné informácie zaslané na naše webové stránky a služby, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť a jasne to uvádzame. Robíte tak na vlastné riziko.

Mali by ste podniknúť kroky, abychráňte svoje heslo, mobilný telefón a počítač pred neoprávneným prístupom, vrátane odhlásenia sa po použití verejného počítača, výberu silného hesla, ktoré nikto nepozná a nemožno ho ľahko uhádnuť, a uchovávania svojho prihlasovacieho mena a hesla v tajnosti. Nie sme zodpovední za stratené, ukradnuté alebo kompromitované heslá ani za akúkoľvek činnosť na vašom účte, ktorá vyplýva z neoprávnenej činnosti s heslom, pokiaľ to nie je vyžadované zákonom.

Späť na začiatok

MÔŽEM SI ZOBRAZIŤ, AKTUALIZOVAŤ, OPRAVIŤ ALEBO ZMAZAŤ SVOJE OSOBNÉ ÚDAJE?

Dávame vám príležitosť prístupovať, opravovať a v niektorých prípadoch mazať osobné údaje, ktoré o vás máme. Ak ste si u nás vytvorili účet, môžete si prezrieť, aktualizovať a opraviť informácie, ktoré ste nám poskytli, prihlásením sa do svojho účtu. Ak ste uskutočnili nákupy ako hosť, alebo ak by ste chceli zmazať informácie, ktoré ste nám poskytli, kontaktujte prosím zástupcu zákazníckeho servisu uvedeného v sekcii "Ako kontaktovať Deckers?" nižšie.

V rozsahu povolenom zákonom môžeme uchovávať opravené alebo zmazané údaje na archívne účely. Pre obyvateľov EÚ a Spojeného kráľovstva si pozrite aj sekciu "Špeciálne oznámenie pre používateľov EÚ a Spojeného kráľovstva – Vaše práva a možnosti" nižšie. Pre obyvateľov určitých štátov USA si pozrite aj sekciu "Obyvatelia určitých štátov USA – Vaše práva na ochranu súkromia" nižšie. Pre obyvateľov Číny si pozrite sekciu "Obyvatelia Číny – Vaše práva na ochranu súkromia" nižšie.

Späť na začiatok

DO AKÉHO ROZSAHU MÔŽEM MAŤ SLOVO O TOM, AKO SA POUŽÍVAJÚ MOJE OSOBNÉ ÚDAJE?

Vyššie sme opísali, ako sa odhlásiť z cieleného reklamy. Môžete sa tiež odhlásiť z určitých e-mailov a priamych zásielok od nás. Ak sa chcete odhlásiť z takýchto e-mailov, môžete sa prihlásiť do svojho účtu a aktualizovať svoje preferencie alebo sledovať pokyny na odhlásenie v e-mailoch. Ak sa chcete odhlásiť z takýchto priamych zásielok, kontaktujte prosím zákaznícky servis na príslušnej e-mailovej adrese vyššie. Môžete sa odhlásiť z prijímania takýchto marketingových a referenčných e-mailov od nás, ale nemôžete sa úplne odhlásiť z e-mailov a priamych zásielok, ako sú e-maily týkajúce sa vášho účtu, uskutočnených nákupov alebo požadovaných alebo prijatých služieb. Pre obyvateľov určitých štátov USA si pozrite aj sekciu nižšie s názvom "Obyvatelia USA – Vaše práva na ochranu súkromia." Pre obyvateľov EÚ a Spojeného kráľovstva si pozrite sekciu nižšie s názvom "Špeciálne oznámenie pre používateľov EÚ a Spojeného kráľovstva – Vaše práva a možnosti." Pre obyvateľov Číny si pozrite sekciu "Obyvatelia Číny – Vaše práva na ochranu údajov" nižšie pre ďalšie informácie.

Späť na začiatok

PRENÁŠATE MOJE ÚDAJE MIMO MOJEJ DOMOVSKEJ KRAJINY?

Zhromažďujeme, používame a spracovávame určité informácie (vrátane mena, e-mailovej adresy, poštovej adresy a informácií o kreditnej karte), aby sme vám poskytli naše služby. Môžeme preniesť tieto informácie z vašej krajiny pobytu do iných krajín, kde má Deckers kanceláriu, vrátane Spojených štátov, kde ochrana údajov nemusí byť tak prísne regulovaná ako vo vašej domovskej krajine. Avšak prijmeme všetky potrebné a vhodné právne, organizačné a technické opatrenia na zákonný prenos vašich osobných údajov. Vaše informácie môžu byť tiež prístupné orgánmi činnými v trestnom konaní a inými vládnymi orgánmi, vrátane súdov a tribunálov, v súlade s platným právom v týchto jurisdikciách.

Späť na začiatok

OBYVATELIA URČITÝCH ŠTÁTOV USA – VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA

Ak ste obyvateľom Kalifornie, Colorada, Connecticutu, Utahu alebo Virgínie, zákony o ochrane súkromia vo vašej štáte vám môžu poskytnúť ďalšie práva týkajúce sa zhromažďovania, spracovania a predaja vašich osobných údajov ("Zákony o ochrane súkromia štátu"), ktoré sú vysvetlené nižšie.

ŽIADOSTI O UPLATNENIE PRÁV

PRÁVO NA INFORMÁCIE, PRÁVO NA ZMAZANIE A PRÁVO NA OPRAVU

Môžete sa opýtať, aké osobné údaje sme zhromaždili, použili, zdieľali a predali.

Môžete tiež požiadať, aby sme zmazali vaše osobné údaje. Avšak nemusíme byť schopní zmazať všetky vaše osobné údaje, ak sa uplatňuje jedna z nasledujúcich výnimiek:

  • Transakčne súvisiace: Na dokončenie transakcie, pre ktorú boli osobné údaje zhromaždené, na poskytnutie tovaru alebo služby, o ktoré ste požiadali, alebo na splnenie zmluvy s vami,
  • Bezpečnostné: Na zistenie incidentov v oblasti bezpečnosti údajov, na udržanie integrity alebo bezpečnosti systémov, alebo na vyšetrovanie, hlásenie alebo stíhanie tých, ktorí sú zodpovední za takéto činy,
  • Riešenie problémov: Na zistenie alebo opravu chýb,
  • Právne: Na ochranu pred podvodom, obťažovaním, zlomyseľnými alebo podvodnými činmi alebo nezákonnými aktivitami, alebo na dodržiavanie platných zákonov alebo právnych povinností, alebo na uplatnenie právnych práv, ako je právo na slobodu prejavu, na pomoc inej strane pri plnení jej povinností podľa platných zákonov o ochrane údajov, alebo
  • Interné použitie: Na interné používanie vašich osobných údajov zákonným spôsobom, ktorý je kompatibilný s kontextom, v ktorom ste údaje poskytli (t.j. na zlepšenie našich služieb).

Upozorňujeme, že ak zmažeme vaše osobné údaje, mnohé z našich služieb už nebudú fungovať rovnakým spôsobom. Napríklad, vaše vernostné body a odmeny vypršia, vaše predchádzajúce žiadosti o odhlásenie nebudú uložené, už nebudete mať účet ani históriu objednávok a uložené preferencie a informácie už nebudú k dispozícii.

Môžete tiež požiadať, aby sme opravili určité nepresné informácie, ktoré máme o vás.

Na uplatnenie svojho práva na prístup, zmazanie alebo opravu nás môžete kontaktovať na čísle 866-998-7826 alebo e-mailom na privacy-compliance@deckers.com a dodržať tieto pokyny:

  • V predmetovom riadku e-mailu uveďte "Právo na prístup", "Právo na zmazanie" alebo "Právo na opravu" a tiež svoju krajinu pobytu a
  • Prosím, poskytnite dostatočné osobné informácie, aby sme mohli nájsť vaše záznamy a overiť identitu spojenú s vaším účtom. Minimálne musíte poskytnúť celé meno a e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom. Môžeme požiadať o ďalšie informácie na dokončenie overovacieho procesu, ak nemôžeme pôvodne overiť vašu identitu. Naša schopnosť nájsť vaše osobné údaje je obmedzená presnosťou a úplnosťou informácií, ktoré poskytnete.

Na vymenovanie agenta, ktorý bude konať vaším menom, musíte agentovi poskytnúť písomné povolenie a váš agent musí poskytnúť toto písomné overenie v čase, keď podáva žiadosť vaším menom. Ak chcete urobiť viacero žiadostí v rámci tejto sekcie, odporúčame, aby ste svoju žiadosť o zmazanie podali ako poslednú, pretože nebudeme schopní splniť vaše ďalšie žiadosti, ak sme už zmazali vaše údaje. Uložíme záznam o vašej žiadosti. Ak by ste chceli rýchlejšie opraviť svoje údaje, môžete to urobiť sami vo svojom účte na webovej stránke.

MOJE OSOBNÉ ÚDAJE NESMÚ BYŤ PREDAJENÉ ALEBO ZDIEĽANÉ/POUŽÍVANÉ

Osobné údaje, ktoré predávame alebo zdieľame/používame na cielenú reklamu

Podľa kalifornského zákona "zdieľať" znamená, že zdieľame vaše osobné údaje s tretími stranami výmenou za peniaze alebo niečo hodnotné na cielenú reklamu. Preto, keď používame pojem "zdieľať" v tejto sekcii, robíme tak v obmedzenom zmysle, ako je definované podľa kalifornského zákona. Iné štátne zákony o ochrane súkromia nepoužívajú pojem "zdieľať", ale namiesto toho používajú koncept používania osobných údajov na cielenú reklamu.

Podľa zákona Kalifornie, Colorada, Connecticutu a Utahu "predať" znamená, že môžeme vymeniť vaše osobné údaje s tretími stranami za peniaze alebo niečo hodnotné. Podľa zákona Virgínie "predať" znamená iba výmenu osobných údajov za peniaze.

Prostredníctvom našej účasti na digitálnych reklamných sieťach a v spolupráci s našimi vybranými partnermi môžeme predávať alebo zdieľať/používať nasledujúce kategórie osobných údajov na cielenú reklamu:

  • • Identifikátory,
  • • Charakteristiky chránených klasifikácií podľa kalifornského a federálneho práva,
  • • Internetové aktivity/elektronické aktivity,
  • • Obchodné informácie a
  • • Inferencie vyvodené z vyššie uvedených kategórií na vytvorenie profilu o vás, ktorý odráža vaše chute, charakteristiky, preferencie, správanie a postoje.

Vedome nepredávame, nezdieľame ani nepoužívame osobné údaje maloletých mladších ako 16 rokov na cielenú reklamu.

Právo odmietnuť predaj alebo zdieľanie/používanie vašich osobných údajov na cielenú reklamu

Môžete sa odhlásiť z predaja alebo zdieľania/používania vašich osobných údajov na cielenú reklamu pre online aktivity pomocou nástroja na preferencie cookies na zakázanie cookies "Marketing a sociálne médiá", alebo aktivovaním signálu na odhlásenie v prehliadači alebo plug-ine, ktorý jasne naznačuje, že takýto signál je určený na zabránenie predaja a zdieľania vašich osobných údajov. Upozorňujeme, že ak vymažete svoje cookies, vaša žiadosť o odhlásenie už nebude uložená pre tento prehliadač. Ak sa chcete odhlásiť z offline predaja a zdieľania, môžete nás kontaktovať na čísle 866-998-7826 alebo e-mailom na privacy-compliance@deckers.com a dodržať tieto pokyny: Uveďte "Nedávajte ani nezdieľajte moje osobné údaje" a váš štát pobytu v predmetovom riadku a uveďte svoje meno a e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom.

Na vymenovanie agenta, ktorý bude konať vaším menom, musíte agentovi poskytnúť písomné povolenie a váš agent musí poskytnúť tento písomný dôkaz v čase, keď podáva žiadosť vaším menom.

Nebudeme "predávať" ani "zdieľať" citlivé osobné údaje (ako je definované v zákonoch o ochrane údajov vlády).

PRÁVO NA NÁMITKU

Ak ste obyvateľom Colorada, Connecticutu alebo Virgínie a nemohli sme vyhovieť vašej žiadosti, môžete namietať voči našej odpovedi e-mailom na privacy-compliance@deckers.com do štrnástich dní od našej rozhodnutia a predložiť žiadosť o námietku, vrátane vášho mena a kontaktných informácií, podrobného vysvetlenia vašej námietky a vášho štátu pobytu.

CITLIVÉ OSOBNÉ ÚDAJE

Nehromadíme ani nespracovávame citlivé osobné údaje, ako je definované v Kalifornskom zákone o ochrane súkromia, na vyvodenie charakteristík, a nepoužívame ani nezverejňujeme citlivé osobné údaje na žiadny iný účel akoako to povoľuje zákon.

FINANČNÉ PODNETY

Ponúkame rôzne finančné podnety. Podmienky a ustanovenia finančného podnetu vám budú oznámené pri registrácii. Môžete sa odhlásiť z akéhokoľvek finančného podnetu zavolaním na číslo 866-998-7826 alebo odhlásením sa z našich e-mailových marketingových kampaní kliknutím na odkaz na konci každého marketingového e-mailu. Hodnota vašich údajov zodpovedá hodnote ponuky, ktorá vám bola predložená. Hodnotu podnetu sme vypočítali na základe nákladov spojených s ponukou.

OCHRANA PROTI DISKRIMINÁCII

Nebudeme vás diskriminovať, pretože uplatňujete akékoľvek svoje práva podľa federálnych zákonov o ochrane súkromia, a neodmietneme vám tovar alebo služby, nebudeme vám účtovať inú cenu ani vám neposkytneme tovar alebo služby nižšej kvality, pretože uplatňujete akékoľvek svoje práva.

Späť na začiatok

OZNÁMENIE PRE OBYVATEĽOV KALIFORNIE/VÁŠE PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA V KALIFORNII

Ak si prajete odhlásiť zdieľanie vašich osobných údajov s tretími stranami na ich účely priameho marketingu, prosím, pošlite nám e-mail na privacy-compliance@deckers.com a jasne uveďte svoju žiadosť, meno, poštovú adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo.

ŠPECIÁLNE OZNÁMENIE PRE POUŽÍVATEĽOV V EÚ A VEĽKEJ BRITÁNII – VAŠE PRÁVA A VOĽBY

Správcom našich webových stránok v EÚ a Veľkej Británii je:

  • Pre používateľov v EÚ: Deckers Germany GmbH, Fashion Mall Titan, Karl-Weinmair-Straße 9-11, 80807, Mníchov, Nemecko, telefónne číslo +49 89 32422670
  • Pre používateľov vo Veľkej Británii: Deckers Europe Limited, 130 Shaftesbury Avenue, Londýn W1D 5EU, Veľká Británia, telefón: +44 207 016 2200.

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

  • Požiadať o prístup k svojim osobným údajom a získať informácie o tom, ako sú spracovávané (bežne známe ako 'právo na prístup k údajom'). To vám umožňuje získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme, a skontrolovať, či ich spracovávame zákonne.
  • Požiadať o opravu svojich osobných údajov, ak sa zistí, že sú nepresné alebo neúplné, hoci môžeme potrebovať overiť presnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete,
  • Požiadať o vymazanie svojich osobných údajov (i) ak už nie sú potrebné na účely uvedené v tejto politike ochrany súkromia, (ii) ak sa rozhodnete odvolať svoj súhlas, (iii) ak namietate proti ich spracovaniu na účely priameho marketingu, (iv) ak zistíte, že boli spracované nezákonne, (v) ak sme právne povinní ich vymazať, aby sme vyhoveli právu EÚ alebo zákonu krajiny EÚ alebo Veľkej Británie, a vždy za predpokladu, že nie sme právne povinní ich uchovávať,
  • Požiadať o obmedzenie spracovania svojich osobných údajov (i) ak spochybňujete ich presnosť; (ii) ak je spracovanie nezákonné a namietate proti vymazaniu; (iii) ak už nie sú potrebné na účely uvedené v tejto politike ochrany súkromia, ale potrebujete ich na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu právneho nároku; (iv) ak namietate proti profilovaniu;
  • Požiadať o prenos svojich osobných údajov k vám alebo k inej strane. Poskytneme vaše osobné údaje vám alebo tretej strane, ktorú ste si vybrali, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje iba na automatizované informácie, s ktorými ste nám pôvodne dali súhlas, alebo ak sme tieto informácie použili na vykonanie zmluvy s vami.
  • Odvolať svoj súhlas kedykoľvek, ak sa spoliehame na váš súhlas na spracovanie vašich osobných údajov. Odvolanie vášho súhlasu neovplyvní zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonaného na základe vášho súhlasu pred jeho odvolaním. Ak odvoláte svoj súhlas, nemusíme vám byť schopní ponúknuť určité produkty alebo služby. Ak je to tak, budeme vás informovať, keď odvoláte svoj súhlas.
  • Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo proti spracovaniu, ktoré by sme vykonali na základe nášho legitímneho záujmu (napr. profilovanie). V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že máme legitímne dôvody na spracovanie vašich údajov, ktoré prevažujú nad vašimi právami a slobodami.
  • Získať osobné údaje, ktoré ste nám sprístupnili, v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému poskytovateľovi, za predpokladu, že tieto údaje sú spracovávané na základe vášho súhlasu alebo našej zmluvy,
  • Podľať sťažnosť na príslušný orgán na ochranu údajov.

Ak si prajete uplatniť akékoľvek z vyššie uvedených práv, prosím, kontaktujte nás jedným z spôsobov uvedených v sekcii „Ako môžem kontaktovať Deckers“.

Nebudete musieť platiť poplatok za prístup k svojim osobným údajom (alebo za uplatnenie akýchkoľvek iných práv). Môžeme si však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakujúca sa alebo nadmerná. Alternatívne môžeme v týchto okolnostiach odmietnuť vyhovieť žiadosti. Snažíme sa vyhovieť všetkým legitímnym žiadostiam do jedného mesiaca. Môže to trvať dlhšie ako jeden mesiac, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ak ste podali viacero žiadostí.

Na správu svojich volieb týkajúcich sa informácií zhromaždených prostredníctvom cookies môžete tiež kliknúť tu .

Niektoré z vašich osobných údajov môžete spravovať priamo kliknutím na „Môj účet“ z akejkoľvek stránky, kde môžete pristupovať, opraviť alebo aktualizovať svoje voľby a preferencie týkajúce sa niektorých vašich osobných údajov, ak ste si u nás vytvorili účet. Pre naše marketingové e-maily môžete vždy kliknúť na odkaz „odhlásiť sa“ na konci akéhokoľvek marketingového e-mailu, ktorý od nás dostanete, alebo spravovať svoje marketingové povolenia v sekcii „Upraviť účet“ na našej webovej stránke, aby ste sa odhlásili z prijímania budúcich e-mailových správ od nás.

Váš webový prehliadač alebo mobilné zariadenie môže tiež poskytovať ďalšie nástroje, ktoré vám umožňujú ovládať, kedy vaše zariadenie poskytuje určité typy informácií (napríklad údaje o geolokácii alebo používanie cookies). Vždy buďte informovaní, že tieto nástroje existujú.

Nezhromažďujeme žiadne špeciálne kategórie osobných údajov o vás (to zahŕňa podrobnosti o vašej rase alebo etnickom pôvode, náboženských alebo filozofických presvedčeniach, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstve v odboroch, informáciách o vašom zdraví a genetických a biometrických údajoch). Taktiež nezbierame informácie o trestných odsúdeniach alebo deliktoch.

Ak potrebujeme zhromaždiť osobné údaje podľa zákona alebo na základe zmluvy, ktorú máme s vami, a neposkytnete tieto údaje na požiadanie, nemusíme byť schopní splniť zmluvu, ktorú máme alebo sa snažíme uzavrieť s vami (napríklad dodanie tovaru). V takom prípade môžeme musieť zrušiť produkt alebo službu, ktorú ste si od nás zakúpili, ale budeme vás informovať, ak je to tak.

Späť na začiatok

ŠPECIÁLNE OZNÁMENIE PRE POUŽÍVATEĽOV V ĽUDOVEJ REPUBLIKE ČÍNA (PRC) – VAŠE PRÁVA A VOĽBY. NA ÚČELY TÝCHTO OZNÁMENÍ PRC NEZAHŔŇA HONGKONG (PRC), MACAO (PRC) A TAIWAN.

Marketingové komunikácie vám zašleme iba s vaším súhlasom.

Upozorňujeme, že vyššie uvedené informácie môžu obsahovať niektoré z vašich citlivých osobných údajov. Citlivé osobné údaje sa týkajú osobných údajov, ktoré, ak sú zverejnené alebo použité nezákonne, môžu porušiť vašu osobnú dôstojnosť alebo ohroziť bezpečnosť osôb alebo majetku, ako aj osobné údaje maloletých do 14 rokov. Prosím, dôkladne zvážte, než nám poskytnete svoje citlivé osobné údaje. Taktiež ochránime bezpečnosť vašich citlivých osobných údajov v súlade s platnými zákonmi a predpismi.

Aby sme vám mohli poskytnúť lepšie produkty a služby, môžeme primerane zmeniť vyššie uvedený účel použitia. V prípade zmeny príslušného účelu použitia vás primerane informujeme prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré ste poskytli, a získame váš súhlas. Ak nezmena príslušného účelu použitia môže porušiť vaše prípustné práva a legitímne záujmy, môžeme zmeniť príslušný účel použitia bez toho, aby sme vás informovali, aby sme chránili vaše prípustné práva a legitímne záujmy. Vynaložíme primerané úsilie, aby sme vás informovali a získali váš súhlas primerane prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré ste poskytli, v primeranom čase po zmene účelu použitia, a spracujeme vaše osobné údaje podľa vašich želaní v súlade s touto politikou ochrany súkromia.

Prenosy mimo Ľudovej republiky Čína

Vo všeobecnosti budú vaše osobné údaje uložené v PRC, ale z obchodných dôvodov, aby sme vám mohli poskytnúť lepšie služby a produkty, môžeme, s vaším samostatným súhlasom a v súlade s platnými zákonmi a predpismi PRC (napríklad bezpečnostným schválením, ak je to relevantné), preniesť vaše osobné údaje do našej centrály mimo PRC, Deckers Outdoor Corporation, so sídlom na 250 Coromar Drive, Goleta, CA 93117, USA.

Zverejnenie vašich osobných údajov tretím stranám

Môžeme zhromažďovať a používať vaše osobné údaje bez vášho súhlasu v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak je to nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba stranou, alebo ak je to nevyhnutné na personálne riadenie v súlade so zákonne formulovanými predpismi o zamestnaní a štruktúrami a zákonne uzavretými kolektívnymi zmluvami,
  • Do tej miery, do akej je to nevyhnutné na splnenie právnych povinností a zodpovedností alebo zákonných povinností,
  • Do tej miery, do akej je to nevyhnutné na reakciu na náhle verejné zdravotné incidenty alebo na ochranu života a zdravia fyzických osôb alebo bezpečnosti ich majetku v núdzových situáciách,
  • Spracovanie osobných údajov v primeranom rozsahu na vykonávanie spravodajských správ, monitorovanie verejnej mienky a iné činnosti v verejnom záujme,
  • Pri spracovaní osobných údajov, ktoré boli zverejnené samotnými jednotlivcami alebo inak zákonne zverejnené, v primeraných medziach v súlade s ustanoveniami tohto zákona,
  • V iných okolnostiach stanovených v zákonoch a administratívnych predpisoch.

Aby sme udržali a spravovali našu databázu spoločnosti, alebo aby sme vám ponúkli produkty, služby, predaj darčekov, súťaže, propagačné akciens, a iné akcie a kampane na mieste, môžeme zapojiť poskytovateľov služieb tretích strán na spracovanie vašich osobných údajov. Uzatvárame zmluvy s týmito poskytovateľmi, ktoré obsahujú prísne klauzuly o dôvernosti, vyžadujúce od nich spracovávať osobné údaje v súlade s našimi požiadavkami, touto Zásadou ochrany osobných údajov a akýmikoľvek ďalšími relevantnými informáciami týkajúcimi sa dôvernosti a bezpečnostných opatrení. Taktiež budeme monitorovať ich činnosti pri spracovaní osobných údajov. Po ukončení spolupráce budeme požadovať, aby vrátili alebo vymazali osobné údaje a nezachovávali žiadne kópie. Naši poskytovatelia zahŕňajú:

  • Poskytovatelia reklamných služieb: Aby sme vyhodnotili a optimalizovali reklamu a poskytli lepšie služby, môžeme zobraziť komerčné reklamy, ktoré by vás mohli zaujímať, a môžeme zdieľať niektoré vaše osobné informácie s poskytovateľmi reklamných služieb.
  • Poskytovatelia logistických služieb: Aby sme splnili vašu zmluvu s nami a doručili vám produkty, zapájame tretie strany, ktoré sa zaoberajú skladovaním a logistikou, na prepravu produktov, ktoré si objednáte. Poskytujeme meno príjemcu, adresu a mobilné telefónne číslo na účely doručenia.
  • Poskytovatelia analytických služieb: Aby sme lepšie analyzovali vaše používanie našich produktov a služieb, môžeme zdieľať údaje s poskytovateľmi, ale to sú len štatistické informácie a nemôžu byť použité na vašu identifikáciu.
  • SDK tretích strán: Aby sme poskytli lepšie služby, môžeme integrovať SDK tretích strán, ktoré môžu zbierať vaše osobné informácie. Prijmeme potrebné opatrenia na kontrolu zbierania a používania vašich osobných informácií týmito SDK, aby sme zabezpečili, že vaše osobné informácie sú chránené.

Aby sme poskytli naše produkty a služby, môžeme, v súlade s predpismi a na žiadosť právnych a vykonávacích orgánov, zdieľať vaše osobné informácie s tretími stranami, ktoré môžu zahŕňať:

  • Platobní partneri. Aby sme splnili vaše zmluvy s nami týkajúce sa našich produktov a služieb, môžeme zdieľať vaše číslo objednávky, sumu objednávky a čas platby s tretími platobnými partnermi, ako sú WeChat, Alipay a UnionPay.
    WeChat Payment: Cai Fu Tong Payment Technology Co., Ltd.
    Alipay: Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
    UnionPay: China UnionPay Co., Ltd.
  • Naše pridružené spoločnosti sú viazané touto Zásadou ochrany osobných údajov.
  • Aby sme reagovali na právne konania, vrátane žiadostí od orgánov činných v trestnom konaní, a na ochranu bezpečnosti, majetku alebo právnych záujmov používateľov webovej stránky, Deckers a naše pridružené spoločnosti a iné tretie strany môžeme tiež zverejniť vaše osobné informácie priamo kompetentným verejným orgánom (vrátane, bez obmedzenia, vládnych agentúr, súdnych oddelení, vyšetrovacích orgánov a rozhodcovských inštitúcií) v súlade so zákonmi a predpismi.

Ak prenesieme osobné údaje na iné osoby, ktoré spracovávajú informácie, budeme vás informovať o okolnostiach a naďalej chrániť vaše osobné údaje v súlade so zákonmi, predpismi a normami v tejto Zásade ochrany osobných údajov alebo požadovať od osôb, ktoré spracovávajú informácie, aby ich chránili.

Zdieľame vaše osobné údaje iba:

  • S vaším súhlasom,
  • Zverejnenie v súlade s platným právom: Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon, súdne konanie, súdny spor alebo vládny orgán.

BEZPEČNOSŤ

Prijímame množstvo rozumných a praktických bezpečnostných opatrení na ochranu bezpečnosti vašich osobných údajov prijatých prostredníctvom našich vlastných kanálov čo najlepšie. Keď zadáte osobné informácie na našich webových stránkach, používame technológiu Secure Socket Layer (SSL) na ochranu osobných informácií, ktoré nám poskytnete. Aby sme zabezpečili, že server je bezpečný, keď zadávate svoje osobné informácie, pozrite sa na dolný ľavý roh vášho prehliadača. Ak vidíte nepretržitý kľúč alebo uzamknutý zámok (v závislosti od vášho prehliadača), SSL je povolené. Okrem toho môžete skontrolovať URL alebo adresný riadok prehliadača, aby ste zistili, či je bezpečný. Ak je server, ku ktorému pristupujete, zabezpečený, prvé znaky adresy v URL alebo adresnom riadku hore by sa mali zmeniť z "HTTP" na "HTTPs".

Používame bezpečnostné opatrenia, vrátane šifrovania a autentifikačných nástrojov, aby sme zabezpečili bezpečnosť vašich údajov, ale internetové prostredie nie je 100% bezpečné. Prosím, uchovávajte svoje informácie o účte a hesle v bezpečí, a ak dôjde k úniku alebo riziku úniku, okamžite nás kontaktujte pomocou metód uvedených v sekcii "Ako nás kontaktovať". V prípade porušenia bezpečnostných ustanovení o osobných údajoch vás okamžite informujeme o stave a potenciálnom dopade bezpečnostného incidentu, opatreniach, ktoré sme prijali alebo prijmeme, a ďalších nápravných opatreniach a návrhoch, v súlade s požiadavkami zákonov a predpisov. Zároveň sa tiež aktívne nahlásime na spracovanie incidentov bezpečnosti osobných údajov v súlade so zákonom.

SPRÁVA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Môžete uplatniť rôzne práva na ochranu svojich legitímnych práv a legitímnych záujmov, vrátane nasledujúcich práv popísaných v sekcii "Ako nás kontaktovať" nižšie.

Prehľad a kópia: Máte právo prehliadať svoje údaje prístupom k svojmu účtu alebo požiadaním, aby sme vás informovali, či sa vaše osobné údaje spracovávajú, a požiadať o prístup k relevantným osobným údajom a informáciám. Môžete požiadať o kópiu osobných údajov spracovaných na účely uvedené vyššie, ktorú vám poskytneme bezplatne. Avšak, ak by kópia osobných údajov, o ktorú žiadate, porušila práva alebo slobody iných, neposkytneme ju.

Právo na opravu: Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás máme, sú nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie.

Právo na vymazanie: Ak zistíte, že vaše osobné údaje už nie sú potrebné na pôvodný účel, na ktorý boli zhromaždené a spracované, alebo ak máte iné legitímne dôvody, máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Avšak, ak by vymazanie osobných údajov mohlo ohroziť vyšetrovanie a zhromažďovanie dôkazov zo strany orgánov, nevymažeme ich, ale prijmeme vhodné opatrenia na ich uchovávanie a ochranu. Po preskúmaní a schválení vašej žiadosti budú vaše údaje vymazané alebo anonymizované, pokiaľ to nie je inak vyžadované zákonom a predpismi. Ak sa rozhodne vymazať vaše údaje, vezmite prosím na vedomie, že údaje nemusia byť okamžite vymazané zo záložného systému, ale až po aktualizácii záložného systému.

Právo na prenos údajov: Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo prenášať tieto údaje iným stranám, čo nebudeme brániť, pokiaľ je to v súlade s ustanoveniami stanovenými príslušnými orgánmi.

Odvolanie súhlasu: Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Ak odvoláte svoj súhlas, nebudeme ďalej spracovávať relevantné osobné údaje. Avšak, vaše odvolanie nebude mať vplyv na spracovanie osobných údajov, ktoré boli predtým vykonané so súhlasom.

Ukončenie: Môžete kedykoľvek ukončiť svoj účet kontaktovaním nás.

Na vašu žiadosť odpovieme čo najskôr, pokiaľ vaša žiadosť: (1) sa týka národnej bezpečnosti a národnej obrany, (2) sa týka verejnej bezpečnosti a základných verejných záujmov, (3) sa týka trestných vyšetrovaní, stíhaní a právnych konaní, (4) nemôže byť zohľadnená na ochranu legitímnych práv a legitímnych záujmov dotknutej osoby alebo iných osôb a organizácií.

Neúčtujeme poplatky za vašu rozumnú žiadosť, ale účtujeme poplatky za opakované žiadosti, ktoré presahujú rozumný limit, ak to považujeme za vhodné.

AKO NÁS KONTAKTOVAŤ

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa sekcie Zásady ochrany osobných údajov pre obyvateľov Číny, ako spravovať svoje osobné informácie alebo ako nahlásiť problém s ochranou osobných údajov, môžete (i) kontaktovať zákaznícky servis Deckers telefonicky. Zákaznícku linku nájdete na oficiálnej webovej stránke Deckers (okrem Hoka ONE ONE), alebo (ii) poslať e-mail na UGGECOMMERCE@deckers.com. Z bezpečnostných dôvodov môžeme požiadať o overenie vašej identity pred spracovaním vašej žiadosti. Po úspešnom overení vašej identity vám odpovieme do 10 pracovných dní alebo v rámci lehoty stanovenej platnými zákonmi alebo predpismi. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, môžete podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Späť na začiatok

AKO DLHO DECKERS UCHOVÁVA MOJE ÚDAJE?

Vaše osobné údaje budú vymazané, keď už nebudú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené.

Vaše údaje, ktoré potrebujeme na správu vás ako nášho zákazníka, budú uchovávané tak dlho, ako ste naším zákazníkom. Ak sa rozhodnete ukončiť svoj účet, vaše údaje budú vymazané v súlade s našou politikou, pokiaľ to nie je inak vyžadované zákonom. Môžeme potrebovať uchovávať niektoré transakčné údaje na účely dôkazov v súlade s platným právom.

Neuchovávame informácie o spotrebiteľoch používané na marketingové účely dlhšie ako 3 roky od dátumu posledného kontaktu s potenciálnym zákazníkom alebo ukončenia obchodného vzťahu.

Neuchovávame údaje zhromaždené prostredníctvom cookies a iných sledovačov dlhšie ako 24 mesiacov bez obnovenia našej oznámenia alebo, ak je to vhodné, získania vášho súhlasu.

Niektoré ďalšie údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na poskytnutie relevantných funkcií našich webových stránok alebo aplikácií. Napríklad, vaše údaje o geolokácii nebudú uchovávané dlhšie, ako je striktne potrebné na identifikáciu najbližšieho obchodu alebo na potvrdenie, že ste boli prítomní na konkrétnom mieste v konkrétnom čase. Telesné miery, ktoré poskytnete, budú spracované len na čas potrebný na odpoveď na váš relevantný dopyt a poskytnutie relevantného odkazu na produkt.

Späť na začiatok

ZMENY V TEJTO POLITIKE

Thtáto politika nadobúda účinnosť od vyššie uvedeného dátumu účinnosti. Túto politiku môžeme časom zmeniť. Akékoľvek zmeny tejto politiky budú zverejnené na našej webovej stránke. Ak vykonáme akékoľvek zmeny tejto politiky, ktoré podstatne ovplyvnia naše praktiky týkajúce sa informácií, ktoré sme od vás získali v minulosti, pokúsime sa vám poskytnúť vopred oznámenie o takýchto zmenách zverejnením oznámenia o zmene na našej webovej stránke alebo kontaktovaním vás prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorú máme v evidencii.

Späť na začiatok

AKO MÔŽEM KONTAKTOVAŤ DECKERS?

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa aspektov ochrany údajov našich služieb alebo by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte príslušné oddelenie zákazníckych služieb na nižšie uvedených e-mailových adresách.

oheň Oblasť / Krajina Názov spoločnosti E-mailová adresa / kontaktné údaje
Všeobecne USA Deckers Outdoor Corporation privacy@deckers.com
UGG USA (eCommerce) Deckers Consumer Direct Corporation customercare@ugg.com
UGG USA (Retail) Deckers Retail, LLC customercare@ugg.com
UGG Kanada (eCommerce a Retail) Deckers Outdoor Canada ULC Angličtina: 888-432-8530 (zavolajte alebo pošlite SMS) alebo živý chat cez https://www.ugg.com/ca/help-center.html
Francúzština: https://www.ugg.com/ca/fr/help-center.html
UGG Európska únia a Spojené kráľovstvo (eCommerce) Deckers Europe Limited Angličtina v EÚ: customerserviceseu@ugg.com
Angličtina v Spojenom kráľovstve: customerservicesuk@ugg.com
Francúzština: serviceclient@ugg.com
Nemčina: kundendienst@ugg.com
Taliančina: serviziodiassistenza@ugg.com
Holandčina: customerservicenl@ugg.com
Španielčina: atencioncliente@ugg.com
UGG Rakúsko (retail) Deckers Austria GmbH customerserviceseu@ugg.com
UGG Belgicko (retail) Deckers Belgium BV customerservicenl@ugg.com
UGG Francúzsko (retail) Deckers France SAS serviceclient@ugg.com
UGG Nemecko (retail) Deckers Germany GmbH customerservice@ugg.com
UGG Holandsko (retail) Deckers Benelux BV customerservicenl@ugg.com
UGG Švajčiarsko (retail) Deckers Switzerland GmbH Angličtina: customerserviceseu@ugg.com
Francúzština: serviceclient@ugg.com
Nemčina: kundendienst@ugg.com
Taliančina: serviziodiassistenza@ugg.com
UGG Japonsko (eCommerce a Retail) Deckers Japan GK customer_service_jp@deckers.com
UGG Čína (eCommerce a Retail) Deckers Footwear (Shanghai) Co., Ltd. info.china@ugg.cn
UGG Čína (retail) Deckers (Beijing) Trading Co, Ltd. info.china@ugg.cn
HOKA USA (eCommerce) Deckers Consumer Direct Corporation customercare@hoka.com
HOKA USA (Retail) Deckers Retail, LLC customercare@hoka.com
HOKA Kanada (eCommerce) Deckers Outdoor Canada ULC Angličtina: 1 (866) 491-3125 (zavolajte alebo pošlite SMS) alebo živý chat cez https://www.hoka.com/en/ca/help-center.html
Francúzština: https://www.hoka.com/fr/ca/help-center.html
HOKA Európska únia a Spojené kráľovstvo (eCommerce) Deckers Europe Limited Angličtina v EÚ: customerservices@hoka.com
Angličtina v Spojenom kráľovstve: customerservicesuk@hoka.com
Francúzština: serviceclients@hoka.com
Nemčina: kundendienst@hoka.com
Taliančina: serviziodiassistenza@hoka.com
Holandčina: customerservicesnl@hoka.com
Španielčina: atencioncliente@hoka.com
HOKA Japonsko (eCommerce a Retail) Deckers Japan GK customer_service_jp@deckers.com
HOKA Čína (eCommerce a Retail) Deckers Footwear (Shanghai) Co., Ltd. hoka.china@deckers.com
Teva USA (eCommerce) Deckers Consumer Direct Corporation customercare@teva.com
Teva Európska únia a Spojené kráľovstvo (eCommerce) Deckers Europe Limited Angličtina v EÚ: customerserviceseu@teva-eu.com
Angličtina v Spojenom kráľovstve: customerservices@teva.co.uk
Francúzština: serviceclients@teva.eu.com
Holandčina: customerservicesnl@teva-eu.com
Teva Japonsko (eCommerce) Deckers Japan GK customer_service_jp@deckers.com
Sanuk USA (Retail) Deckers Retail, LLC customercare@sanuk.com
Sanuk USA (eCommerce) Deckers Consumer Direct Corporation customercare@sanuk.com
Koolaburra by UGG USA (eCommerce) Deckers Consumer Direct Corporation customercare@koolaburra.com
Decker's Lab USA (eCommerce) Deckers Consumer Direct Corporation support@deckersxlab.com
Ahnu USA (eCommerce) Deckers Consumer Direct Corporation Pozrite si sekciu „Zákaznícky servis“ na webovej stránke.

Späť na začiatok

Bezplatná doprava
Bezplatná doprava na všetky položky za plnú cenu. Bezplatné vrátenie vždy.
Bezplatná doprava
Bezplatná doprava na všetky položky za plnú cenu. Bezplatné vrátenie vždy.
30-dňová záruka
Vykonajte 30-dňový testovací let. Ak nie ste presvedčení, dostanete svoje peniaze späť.
30-dňová záruka
Vykonajte 30-dňový testovací let. Ak nie ste presvedčení, dostanete svoje peniaze späť.
Bezplatné vrátenie
Bezplatné vrátenie a výmeny na všetky objednávky do 100 dní.
Bezplatné vrátenie
Bezplatné vrátenie a výmeny na všetky objednávky do 100 dní.
Produktové exkluzivity
Produkty, ktoré nikde inde nenájdete.Plaťte spôsobom, ktorý vám vyhovuje.
Produktové exkluzivity
Produkty, ktoré nikde inde nenájdete.Plaťte spôsobom, ktorý vám vyhovuje.

Váš košík

Načítavanie